為應對當前“七下八上”防汛關鍵期的嚴峻形勢,中國保險行業協會近日發布倡議書,要求全行業全力做好主汛期災害應對與理賠服務工作。近期北京、河北等地遭遇強降雨引發的嚴重洪澇災害,對人民生命財產安全構成重大威脅。
該倡議書提出四大核心要求:
??一、強化責任擔當??
要求各公司切實提高政治站位,堅持人民至上、生命至上,在地方黨委政府統一指揮下深度參與防災救災工作,切實發揮保險“經濟減震器”和“社會穩定器”功能。
??二、協同行業資源??
明確要求保險公司嚴格執行監管規定,按程序啟動應急預案,并強化機構間協作。重點包括建立查勘定損結果互認機制、再保公司及時提供支持、公估公司快速完成勘驗工作等。
??三、優化理賠服務??
強調開通理賠綠色通道,要求做到“三減一快”:減免理賠材料、簡化理賠流程、減少理賠障礙,實現應賠快賠、能賠盡賠、合理預賠。同時要求主動排查客戶損失,在保障安全前提下科學開展現場查勘。
??四、提升服務能力??
倡導及時總結災害應對中的先進經驗,特別關注綠色通道服務、災害預警救援等創新做法,嚴禁借理賠之名進行商業炒作。
該倡議是保險業對金融監管總局相關通知的具體響應。隨著極端天氣事件頻發,保險行業正通過制度性安排強化應急服務能力,為受災群眾和企業構筑風險防護網。據應急管理部統計,今年主汛期全國因洪澇受災人數已超1200萬,行業快速理賠機制面臨嚴峻考驗。
來源:本網綜稿