在當今世界,有兩個很關(guān)鍵的變量在影響著我們對組織形式的選擇。這兩個變量簡單概括就是:技術(shù)環(huán)境與制度環(huán)境。
01 當下世界的關(guān)鍵變量一:技術(shù)環(huán)境
有人問我:為什么你今天要特別強調(diào)“知識社會”這個概念,知識不是早就有了嗎?我的回答是:因為今天社會運行的基礎(chǔ)設施變了。
原來工業(yè)社會的基礎(chǔ)設施可能是電力、高速公路、鐵路等等;但今天,數(shù)字技術(shù)成為社會運行的基礎(chǔ)設施。這一轉(zhuǎn)變帶來的可能是組織形式、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的深刻變革。
人類有三種基本活動的場景:
·物質(zhì)生產(chǎn)活動——客觀世界——人與自然的關(guān)系
·人際交往活動——社會世界——人與人的關(guān)系
·自我意識活動——主觀世界——人與自我的關(guān)系
在農(nóng)業(yè)和工業(yè)社會,物質(zhì)生產(chǎn)活動一直是主導,人際交往和自我意識活動則更多是輔助性的,難以直接產(chǎn)生經(jīng)濟價值。
而如今,數(shù)字技術(shù)以廣泛連接和互惠共享為特征,擴展了人類活動的邊界。人類活動從有邊界的物理世界,延伸到無邊界的數(shù)字世界,甚至是虛擬世界。物質(zhì)生產(chǎn)活動、人際交往活動以及自我意識活動,都有了現(xiàn)實的應用場景,也就能夠直接參與價值創(chuàng)造。因此,社會產(chǎn)生價值的空間變得完全不同。
如果我們仔細想一想,基于人際交往活動產(chǎn)生的經(jīng)濟價值,其實已經(jīng)超過了我們的想象。
直播是基于人際交往活動的商業(yè)模式,數(shù)字技術(shù)為整個產(chǎn)業(yè)提供供給和幫助,產(chǎn)生了一個萬億規(guī)模的市場。過去的零售市場沒有直播的商業(yè)模式,2024年,我國職業(yè)主播達3000多萬人,直播電商規(guī)模過萬億元。這就是人際交往活動帶來的經(jīng)濟價值。
隨著人際交往活動成為一種主要活動,自我意識活動也日漸凸顯出它的現(xiàn)實性,它是人際交往活動的內(nèi)化與深化。
在杭州,一群平均年齡在35歲左右的年輕人承包了一些荒涼的村落,在里面打造屬于自己的生活方式,形成一個小的生態(tài)閉環(huán)。在這個過程中,最重要的依靠是他們對于意義的創(chuàng)造,對生活的理解。
為什么這些年輕人可以做得到?因為得益于數(shù)字技術(shù),所有的供應可用配送的概念去做,即地理距離的障礙被消除,這就讓人際交往活動和自我意識活動的現(xiàn)實場景,得以全部呈現(xiàn)。
數(shù)字技術(shù)環(huán)境讓一切都變得互聯(lián)、具有共享的可能性,每個場景都可能成為新的價值來源。
02 當下世界的關(guān)鍵變量二:制度環(huán)境
組織形式、組織方式,或者說組織狀態(tài)的選擇,跟制度環(huán)境也有很大的關(guān)系。
我們會看到,今天的制度環(huán)境特別強調(diào)“人類命運共同體”。這種共生關(guān)系在企業(yè)實踐領(lǐng)域同樣顯現(xiàn)出新的效能,并推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在今天,企業(yè)與社會建立了更加緊密的關(guān)系,承擔社會責任已經(jīng)成為衡量企業(yè)績效的必選項。政府層面或產(chǎn)業(yè)層面激勵型的“硬性”制度規(guī)則或“軟性”制度規(guī)范,在各個領(lǐng)域推動共生關(guān)系的建立與發(fā)展。
基于對產(chǎn)業(yè)共生的理解,很多地方和企業(yè)開始形成有益的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、公共服務平臺或生態(tài)平臺,包括中信建設打造的“聯(lián)合艦隊”、大亞灣新興產(chǎn)業(yè)園,以及深圳福田致力打造的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)新平臺等。
在組織制度的變革中,與共生相關(guān)的核心制度特征包括:
(1)互為主體的關(guān)系契約,約定各方主體之間的平等關(guān)系;
(2)基于使用權(quán)的資源互通,打破所有權(quán)區(qū)隔,形成共享使用權(quán)的資源配置;
(3)決策信息共享,相關(guān)主體進行目標策劃和活動執(zhí)行,并將信息進行共享;
(4)利益共享與風險共擔,不但要進行數(shù)字技術(shù)和資源共享,而且要對價值進行合理分配。?
在這之前,組織之間的共生關(guān)系只是兩個及以上的組織之間的互補關(guān)系,如上下游企業(yè)之間的關(guān)系,但這個互補關(guān)系在利益最大化這一目標下是局部的、不穩(wěn)定的、短暫的。
而今天的組織共生關(guān)系,不再是追求利益最大化,而是要實現(xiàn)互為主體的共生關(guān)系的常態(tài)化與可持續(xù)。
03 共生關(guān)系的孕育
技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境這兩個關(guān)鍵變量,就使得我們今天看到共生關(guān)系的出現(xiàn)。大家可能在很多場景中已經(jīng)能夠感受到了。
無論是產(chǎn)業(yè)之間的共生、企業(yè)與社會的共生,還是“一帶一路”等全球共生的中國實踐,其實都是在孕育一種共生關(guān)系。
越來越多的人開始理解并認同,應該以整體視角看待自身、社會以及自然,并將自身納入人類共同發(fā)展的框架之中。在這方面,中國傳統(tǒng)文化與智慧彰顯出其價值與意義。
在《共生理念》這本書中,我和秦子忠老師也從中國傳統(tǒng)文化角度做了一個梳理和總結(jié),主要強調(diào)兩個部分:
· “天人合一”的整體觀,這是整個中國文化的核心觀念。
· 《易經(jīng)》的“馭變之理”,也就是怎么駕馭變化的內(nèi)在邏輯。某種程度上,它也是在講整體,講事物相互之間的關(guān)聯(lián)和流變。
組織理念轉(zhuǎn)換為“共生理念”
認知的進化要求我們超越二元論,這推動我們在組織的實現(xiàn)上,也要從“博弈關(guān)系”轉(zhuǎn)向“共生關(guān)系”。
只有進行這個轉(zhuǎn)變,組織才可能在數(shù)字時代,實現(xiàn)自身的目標并持續(xù)發(fā)展。如果依然停留在“零和博弈”的舊思維,只追求自身利益最大化,而不是尋求價值創(chuàng)造和讓整體進步,那么作為組織本身而言,也很難持續(xù)存在。
所以這本書最終就落到了“共生理念”上,這就是組織自身進化在范式上做出的改變。我們認為,“共生理念”可以從四個方面進行強化:
·互為主體:主體-主體關(guān)系是強化共生理念的出發(fā)點。
·互作效應:多個主體之間相互作用、相互影響所產(chǎn)生的效應。
·價值共創(chuàng):兩個或多個主體共同生活在一起,各方基于相互的依賴和生存而平衡利弊。
·整體進化:各主體有更強的生存能力,使得種群整體適應環(huán)境的能力增強。
我們期待“共生理念”能夠不斷得到強化,從而平衡人與社會、人與自然、人與技術(shù)之間因持續(xù)變化而產(chǎn)生的挑戰(zhàn)和焦慮,并且更好地發(fā)揮人的主體創(chuàng)造性以及價值貢獻能力。